Jasmine Jussila: Uskollinen asiakas on kultakimpale

Oikein johdettu asiakaskokemus on keskeisin asiakasuskollisuuteen vaikuttava tekijä. Tyytyväinen asiakas ei ainoastaan palaa luoksemme vaan myös suosittelee palvelua verkostolleen. Uskolliset asiakkaat mahdollistavat moninkertaisen kasvun.

SSA Project on kiinteistökehittäjien innovatiivinen rakentamisen kumppani

Toimitilojen käyttöaste on tyypillisesti alhainen, mutta kiinteistöinä ne ovat käyttövalmiudessa koko ajan kuluttaen energiaa. SSA pureutuu juuri tämän kaltaisiin epäkohtiin hyödyntäen konsepteissaan monipuolista suunnittelun ja rakentamisen osaamistaan.

Pankkipalveluja suurella sydämellä, lähellä asiakasta

Suomen vanhin pankki­ryhmittymä, Säästöpankki, elää todeksi lupaustaan olla ihmisen kokoinen ja arjessa helposti lähestyttävä pankki, joka pitää aktiivisesti huolta asiakkaidensa taloudellisesta hyvinvoinnista.

Yrityskulttuuri mahdollistaa strategian toteutumisen

Pörröisen henkilöstöjohtamisen aika on ohi. Menestyviä yrityksiä yhdistää vahva yrityskulttuuri, jonka systemaattinen johtaminen mahdollistaa organisaation tavoitteiden toteutumisen. Suomen rautaisin yrityskulttuuritoimisto jalkautuu yritysten arkeen ja luo rakenteet strategian toteuttamiseksi.

Niina Ratsula: Onko yrityskulttuurisi eettisesti kestävällä pohjalla?

Jokainen itseään kunnioittava yritys haluaa olla esimerkki vastuullisesta toimijasta, halutusta työnantajabrändistä ja voittavasta työntekijäkokemuksesta. Miksi silti luemme päivittäin yrityksistä, jotka tavalla tai toisella epäonnistuvat toimimaan vastuullisesti?

Teija Koskinen: Kun vastuullisuus on koko liiketoimintaa ohjaava arvo

Medikumppanilla vastuullisuus on liiketoiminnan ytimessä – ei ainoastaan päälle liimattuna arvona, vaan kivijalkana, jolle liiketoiminta on rakentunut. Tavoitteena on olla vastuullisuuden edelläkävijöitä lääkäreiden rekrytoinnissa, kirjoittaa toimitusjohtaja Teija Koskinen.

Tiainen & Vaara: Kuinka toimitusjohtaja erotetaan?

Yhtiön kasvoina toimivan toimitusjohtajan erottamisen syyksi riittää luottamuksen menetys. Irtisanomista kommentoidaan usein sanomalla, että potkut annettiin liian myöhään – toisaalta irtisanomalla väärin perustein pörssiyhtiön kurssi voi kärsiä potkuista enemmän kuin aikaansaamattomasta toimitusjohtajasta.