Kuinka tehdä markkinointia, joka kiinnostaa asiakasta? Kuinka asiakaskokemus automatisoidaan? Vastaus löytyy kovan datan ja asiakasymmärryksen liitosta. Juuri asiakasymmärrys parantaa asiakaskokemusta.
Myyjä on yritysjohdon suosikki. Hän tuo taloon kassavirtaa, muut funktiot ovat karkeasti ottaen myynnin tukea. Helppohan myyjän on henkseleitä paukutella, kun markkinointi on ensin kovalla työllä ohjannut asiakkaat myyjän luo.
28-vuotias FREJA:n markkinointipäällikkö Julia Urmas haluaa tuoda uutta näkökulmaa logistiikka-alan markkinointiin.
