Case HopLop: Kulttuurin metsästys seikkailupuistoissa

HopLop kutsui Suomen ensimmäisen yrityskulttuuritoimiston, Leidenschaftin, selvittämään ja rakentamaan HopLopin yrityskulttuuria yhdessä heidän kanssaan. Nyt Leidenschaft kertoo, mitä käytännön toimia yhteistyössä toteutettiin.

Jasmine Jussila: Uskollinen asiakas on kultakimpale

Oikein johdettu asiakaskokemus on keskeisin asiakasuskollisuuteen vaikuttava tekijä. Tyytyväinen asiakas ei ainoastaan palaa luoksemme vaan myös suosittelee palvelua verkostolleen. Uskolliset asiakkaat mahdollistavat moninkertaisen kasvun.

Pankkipalveluja suurella sydämellä, lähellä asiakasta

Suomen vanhin pankki­ryhmittymä, Säästöpankki, elää todeksi lupaustaan olla ihmisen kokoinen ja arjessa helposti lähestyttävä pankki, joka pitää aktiivisesti huolta asiakkaidensa taloudellisesta hyvinvoinnista.

Säästöpankki on tahdon asialla

Säästöpankissa yhdistyvät aidosti ihmisläheisyys, paikallisuus ja digitaalisuus. Ihmisen kokoinen pankki on vahvasti sisäistänyt, että laadukas asiakaskokemus, tuttavallisemmin säästöpankkikokemus, kumpuaa tyytyväisestä henkilöstöstä.