Suomen ruokalähettimarkkinat ovat keskellä uusjakoa. Foodoran vetäydyttyä Suomesta, kotimainen haastaja Swype haluaa osansa markkinoista.
Vuonna 2023 perustettu alusta on tähän asti kasvanut suuremman yleisön katseilta piilossa. Yhtiö kertoo kuitenkin alustallaan olevan jo yli 100 ravintolaa ja käsitelleensä yli 100 000 tilausta.
Toimitusjohtaja Casper Nordmanin mukaan markkinatilanne muuttui silmänräpäyksessä Foodoran lopettamisuutisen jälkeen. Yritys kertoo vastaanottaneensa vuorokaudessa yli tuhat uutta kuljettajahakemusta. Swype aloittaa yhteistyön lähettien kanssa kesän jälkeen.Tähän asti kuljetukset ovat olleet ravintoloiden vastuulla.
– Ruoka-alustojen kenttä on ollut Suomessa pitkään duopoli jota on ollut todella vaikea rikkoa. Foodoran vetäytyminen Suomesta on vaikuttanut meihin kuin rakettipolttoaine. Alalla on kova kysyntä toimijoille, jotka pystyvät tarjoamaan selkeän ja ennustettavan ansiomallin muuttuvassa kilpailutilanteessa.
Ilmaisten kuljetusten aika on ohi
Swype pyrkii erottautumaan kilpailijoistaan kyseenalaistamalla alan nykyisen hinnoittelumallin. Nordmanin mukaan kuluttajien tottumus lähes ilmaisiin kotiinkuljetuksiin on ollut kestämättömällä pohjalla.
– Alalla on totuttu polttamaan sijoittajien pääomaa kuljetushintojen polkemiseksi, mutta se ei ole kestävää pitkällä aikavälillä. Haluamme tehdä kuljetuksista järkeviä niin, että myös ruokalähettien palkat saadaan kuntoon, Nordman kertoo.
Hänen mukaansa kuluttajien on valmistauduttava siihen, että kotiinkuljetus on palvelu, josta on maksettava sen todellinen hinta.
Ravintoloiden itsenäisyys ja tekoäly valtteina
Swypen hallituksen puheenjohtaja Ranza Diven korostaa, että yrityksen tavoite on rakentaa ravintoloille reilumpi ja läpinäkyvämpi toimintamalli.
– Haluamme olla ravintoloille se reilu ja strateginen kumppani, joka ymmärtää millaisten haasteiden kanssa arjessa taistellaan.
Swype tarjoaa ravintoloille mahdollisuuden myös omaan verkkokauppaan ja kanta-asiakasverkostoon. Tekoälyn hyödyntäminen on osa strategiaa: järjestelmä muokkaa ravintoloiden ruokalistoja ja mainoskampanjoita itsenäisesti myyntidatan perusteella.
– Ravintoloiden vaihtoehtoina olivat aiemmin joko kalliit alustat tai oma kotisivu. Me olemme yhdistäneet nämä. Ravintola voi valita joko kiinteän kuukausimaksun tai komission, oman mielen mukaisesti, Nordman selittää.
– Meille on tärkeää, että kuluttajien tiedot ja tilaukset ovat turvattuja. Swype on kotimainen palvelu joka maksaa verot Suomeen. Data ja järjestelmä on rakennettu Suomessa, mikä tuo läpinäkyvyyttä ja turvallisuutta sekä ravintoloille että kuluttajille, Diven sanoo.
FAKTA: Swype Tilausalusta
- Tausta: Helpponetti Oy:n perustama alusta, aloitettu 2023.
- Toiminta: Kotimainen ruoan tilaus- ja toimitusjärjestelmä.
- Ravintoloita alustalla: yli 100 ravintolaa.
- Kuljetukset: Lähettikuljetukset kesän jälkeen. Tällä hetkellä kuljetukset ovat ravintolan vastuulla.
- Alue: Koko Suomi
