Jasmine Jussila: Hei kotoilija, miten vaikuttajabrändisi jaksaa?
Huolehditko sinä vaikuttajabrändisi elinvoimaisuudesta myös koronapandemian aikana? Henkilökohtaista brändiäsi kannattaa vahvistaa myös lomautettuna.
Jasmine Jussila: Uskollinen asiakas on kultakimpale
Oikein johdettu asiakaskokemus on keskeisin asiakasuskollisuuteen vaikuttava tekijä. Tyytyväinen asiakas ei ainoastaan palaa luoksemme vaan myös suosittelee palvelua verkostolleen. Uskolliset asiakkaat mahdollistavat moninkertaisen kasvun.
Jasmine Jussila: Arvot ovat ytimessä
Yrityksessä on kulttuuri silloinkin, kun sitä ei ole sanoitettu tai sitä ei tietoisesti johdeta. Kulttuuria ohjaavat arvot, ne peruspilarit, jotka ovat jokaisen teon ja päätöksen taustalla.
Jasmine Jussila: Kun myyjä välittää enemmän
Hyvän tuotteen ostaa huonolta myyjältä vain pakon edessä. Sellaiselta, jolle ostollasi ei ole väliä. Haluan, että myyjä on iloinen asiakkuudestani. Vien mieluusti rahani toiselle myyjälle, jolle ostopäätökseni tuottaa mielihyvää.
Jasmine Jussila: Myyjä ei ole lakossa
Hyvät myyjät haluavat palkkaa tekemästään tuloksesta, alisuoriutujat läsnäolosta ja vaivannäöstä.
Jasmine Jussila: Älä tyrkytä palloa asiakkaalle
Kaupat, joita hierotaan keskimääräistä pidempään, neuvotellen, välillä hiljaisuuteen kadoten ja tiukasti tinkien, saattavat kotiuduttuaan saada myyjän huokaisemaan. Mutta vain hetkeksi.
Hyvä tarina kiinnostaa
Yrityksiä tulee ja menee, mutta ihmisten tarinat kiinnostavat toisia ihmisiä aina.
Vastaväittäjä: Jasmine Plavsic, toimitusjohtaja
Esittely: Sisältöyrittäjä. Jasmine Plavsic, 31, on uuden liitelehtituottajan Presser Oy:n perustaja ja toimitusjohtaja.